Általános Szerződési Feltételek
A Phantasy Bt. (székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 1., adószám: 20179063-2-42, EU-adószám: HU20179063) mint "Szolgáltató", a felhasználói (továbbiakban: "Felhasználó") számára web oldal/szerver (IP cím) monitorozó szolgáltatását a jelen szerzodési feltételek mellett nyújtja.
I. A szolgáltatás leírása:
A Felhasználó a csatolt adatlapnak megfelelően előfizet a díjköteles monitorozó szolgáltatásokra. A Szolgáltató biztosítja a Felhasználó számára a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítót és jelszót. A Szolgáltató a Felhasználó részére meghatározott számú monitorozási lehetőséget a Felhasználónak.
Az ingyenes csomagnak díja nincs, a Felhasználó a meghatározott korlátokon belül veheti igénybe a csomagot. Az ingyenes csomagot csak regisztráció után lehet igénybevenni. Jelen szerződés csak a díjköteles díjcsomagokra vonatkozik.
II. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés létrejötte:
A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát a Szolgáltató Interneten közzétett (vagy e-mailben küldött) regisztrációs oldalán elhelyezett elektronikus adatlap szabályos és valóságnak megfelelő adatokkal történő kitöltésével és elektronikus vagy postai úton történő megküldésével teszi meg.
A Szolgáltató ezek alapján számlát küld a Felhasználónak. A Felhasználó a számla kiegyenlítésével a jelen szerzodési feltételekben foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételét a számla kiegyenlítése idopontjától biztosítja.
III. A szolgáltatás igénybevételének feltételei:
Műszaki feltételek:
A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele a Felhasználó részéről, hogy rendelkezzék megfelelő hardver, szoftver eszközökkel és Internet kapcsolattal.
Személyi feltételek:
A szolgáltatást bármely természetes személy, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság igénybe veheti. A Felhasználó a szolgáltatás használatát saját felelősségére másnak átengedheti. A Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik a szolgáltatás minden olyan használatáért, mely a hozzáférési jelszaván keresztül történik.
Időbeli és földrajzi korlátok:
A szolgáltatás igénybevétele időben nem korlátozott, de késedelmes fizetés esetén az előfizetőnek nyújtott összes szolgáltatás szüneteltethető, függetlenül attól, hogy melyik szolgáltatás árával tartozik a Felhasználó. A szüneteltetési idejére Felhasználót díjvisszatérítés nem illeti meg.
Késedelmes fizetés miatti szüneteltetés után Szolgáltató visszakapcsolási díjat számlázhat minden egyes szolgáltatás visszakapcsolásáért.
IV. A szolgáltatás igénybevételével járó díjak és költségek:
A megrendelőlapon megrendelt szolgáltatásokért a Szolgáltató a weboldalán közzétett díjat számláz. A Szolgáltató a megrendelt díjcsomagra esedékes számlát a megrendelés után 8 napon belül a Felhasználóhoz eljuttatja, melyet ő a számlán megjelölt fizetési határidő lejártáig átutalással kiegyenlít. A monitorozó csomagok között a drágább csomagra való módosításakor a csomagok közötti különbözet az aktuális teljes számlázási időszakra számlázandó.
Amennyiben Szolgáltató egy hónapon belül várhatóan több szolgáltatást is nyújt Felhasználónak, azokat nem feltétlenül egyesével, hanem kb. havonta egyszer egy gyűjtő számlán számlázza ki.
A lejárt számlák kezelése céljából a Szolgáltató jogosult az Felhasználó adatait követeléskezelő partnerének átadni.
A Felhasználó a hatályos ÁFA törvénynek megfelelő elektronikus számlát is elfogad a Szolgáltatótól.
V. A Felhasználó jogai és kötelezettségei:
A Felhasználó a regisztráció során megadott adataiban bekövetkező bármely változást köteles a Szolgáltatónak 15 napon belül bejelenteni a Szolgáltató nyilvántartásában történo átvezetés végett.
A Felhasználót a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosító és jelszó tekintetében harmadik személyekkel szemben titoktartási kötelezettség terheli, amelynek alapján köteles azokat titokban tartani. A kötelezettségének megszegésébol eredő kárért teljes körű felelősséggel tartozik.
Tilos a szolgáltatás felhasználásával (Etikai Kódex):
a) olyan weboldalt/szervert monitorozni, ami nincs a felhasználó tulajdonában,
b) a szolgáltatás felhasználásával olyan forgalom generálása ami elérhetetlené teszi a monitorozott weboldalt/szervert,
c) a monitorozási eredmények és/vagy statisztikák jogtalan felhasználása.
A Szolgáltató a szerződést 30 nap felmondási határidővel bármikor jogosult felmondani. A Szolgáltató a szerződés megszegése esetén a szerződést azonnali határidővel felmondhatja, ha
a) a Felhasználó akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának/weboldalának rendeltetésszerű működését, és a Felhasználó a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem szünteti meg,
b) a Felhasználó a szolgáltatás használata során az Etikai Kódexben foglaltakat megszegi, és ezt a felszólításban megjelölt határidő alatt sem szünteti meg.
c) Domain, tárhely vagy egyéb erőforrás alapú számlázás esetén a Felhasználó ismétlődő vagy nagymértékű számlázást elkerülő magatartása vagy erőforrás átcsoportosítása esetén, melyet a felszólításban megjelölt határidő alatt sem szüntet meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy minden év Január 1-én a szolgáltatási díjait a mindenkori infláció mértékével növelje. A szerződési feltételek módosítását a Szolgáltató a jelen szerződési feltételek közzétételével azonos módon, a www.szervermonitor.eu internet címen teszi közzé.
VI. Adatkezelés, adatbiztonság:
A Szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azok megismerését az érintett előzetes hozzájárulása nélkül más személy számára - a külön jogszabályokban meghatározott kivételekkel - nem teszi lehetővé, illetve azokat nem hozza nyilvánosságra. A Szolgáltató a hálózatának igénybevételével továbbított közlések tartalmát kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a Szolgáltatónak a szolgáltatás teljesítése során valamely közlés a tudomására jutott, a közlés tartalmának megismerését más részére nem teszi lehetővé.
VII. Szerződés megszűnése, díjvisszatérítés:
Amennyiben a szolgáltatás a szolgáltató hibájából szűnik meg, úgy a Felhasználót időarányosan a fel nem használt időszaknak megfelelő díjvisszatérítés illeti. Nem vonatkozik a díjvisszatérítés a Vis Maior esetekre.
Amennyiben a Felhasználó kezdeményezi a szerződés vagy egy szolgáltatás megszűntetését, a már kiszámlázott és kifizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre. Amennyiben a Felhasználó a szerződés keretében több - akár azonos típusú - szolgáltatást is igénybe vesz, ez minden egyes szolgáltatásra külön-külön vonatkozik.
A szolgáltató éves szinten 99,8% időbeli rendelkezésreállást garantál a monitorozó szolgáltatásaira. Amennyiben a monitorozó szolgáltatások elérésében éves szinten 0,2%-nál nagyobb kiesés tapasztalható a szolgáltató hibájából, úgy Felhasználót időarányos visszatérítés illeti meg a vonatkozó monitorozó szolgáltatás díjából a kiesett, 0,2%-on felüli időszakra. A díjvisszatérítés csak akkor jár, ha a szolgáltatás kiesés a Szolgáltató, és nem a felhasználó, vagy harmadik személy hibájából következik be (pl. internet szolgáltatás). A díjvisszatérítés csak a monitorozó szolgáltatások díja után jár. A szolgáltató semmilyen esetben sem vonható felelősségre a szerverén tárolt adatok integritásáért és azok sérülése esetén kártérítés fizetésére nem kötelezhető.
VIII. Általános Szerzodési Feltételek:
A jelen szerződési feltételekben nem, vagy részletesen nem szabályozott kérdésekben a PTK vonatkozó rendeletei irányadók.
